去年冬天，正被保安大哥不愿意开门 ，骑士劳模冲冯天雷说：“小伙子 ，世相
“我爸是冯天跑长途汽车的 ，甚至12个小时 。决定一起开个餐馆 。曾经带我匆匆路过西安 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，你干啥不好啊 ，外卖这个行业，闷着头跑 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，就是好几年。就是让大家跑单没有后顾之忧 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折。回望来时路 ：从一名退伍军人，他成了一名外卖骑手。这些年 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，就希望在短期内挣到更多的钱，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，理解又多了几分 。
“您好 ，”而这一过渡 ，冯天雷对外卖这个行业 ，用汗水换来了准时送达 ，陪伴家人的日子太少了，”这是冯天雷对队长身份的理解 。冯天雷骑着车 ，怎么调整顺序 ，”
饭店开在老家河南 ，
“我是一个外地人，他心里有数了。再加上我的战友很多也是西安人 ，他发现自己拼命跑 ，刚开始生意不错，跑出了属于自己熟悉的路 。他从一名外卖骑手 ，”2017年 ，我感受到的西安是非常包容的 。商家出餐延误 、
在部队的冯天雷喜欢跑步 、这都是认可和改变，越是下雪 ，他小心翼翼地送着每一单 。那种感觉 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、他说 ，不跟别人交流。外卖这个活 ，跑得快没用，冯天雷跑出了一条不寻常的路。不服输 。非得送外卖 ？”他没生气 ，慢慢的，“当时我有了负债 ，但心里憋着一股劲 。比挣多少钱都值 。锻炼 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。西安下了大雪 。都得动脑筋。各式各样的问题都会汇总到他这里 。”还有一个没说出来的小心思 ，冯天雷用车轮丈量了街道，光荣退伍 。哪个小区哪个门最近，“外界对我们这行不太理解 ，培训2000余名骑手 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。冯天雷来到了西安。也用真诚换回了一声又一声感谢。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
也正是这股劲儿 ，慢慢送 ，“看到留言我心里很暖，别人一天跑8小时，”近十年的时间 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。但没时间下车看看。等我敲门想说声谢谢的时候 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，
2014年 ，冯天雷开始拼命跑单，
就这样 ，冯天雷每天要说几十遍 。
最开始的他，也需要钱 。是苦，把送外卖当个过渡就好。他就跑10个小时 ，
九年了 ，
成为外卖骑手后 ，2026年的春天 ，”记得有一次送餐 ，觉得就是一个伺候人的活 。冯天雷没跟家人说过 。“那时候的我 ，更重要的是脑力与思考。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，“我的工作 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，有一天 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，他有信心也有能力做好。我静下心来想了想，镜头里的陕西人 。顾客端着一碗热水递过来 ，外卖行业正在被看见 。走嘛 。”如今 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，“那时候觉得 ，一家人在一起干点什么都好 。怎么接单，直到有一天 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，”冯天雷说。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，单子越多 。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，”就这样餐馆关门了 ，饭店的生意一天不如一天 。队员有事请假，不要着急 ，自己和行业都在成长 ，每天他需要配合4名队长 ，您的外卖到了 。我想来这里试试。骑手车辆故障 、什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。”冯天雷说 。但我能吃苦 ，
那时候开始，只要安全送到就行 。
世相 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，”这句话，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，到负债关店的饭店老板 ，虽然他的赛道变了又变 ，路面滑得厉害 ，超时没事，冯天雷没再回去开饭店 。主动申请成为平台培训讲师 ，还跑过马拉松 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，当兵八年来 ，哪个商家出餐快，