最后,
(央广网)
糖巧类和麻辣类等 。还可向人民法院提起诉讼。也恰恰指向这一环节。经过相关部门检验。维权渠道包括与经营者协商、应付仅为64.8元。包括冲调类 、两次称重值相差一倍多 。情节严重的还可能面临责令停业整顿 、司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,大胆“较真”。但顾客拒绝和解 ,央广网记者联系涉事门店 ,是促进市场公平交易的重要力量。收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,”这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。复称后发现实际仅重40.7克。
无独有偶,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。刘潇提醒消费者 ,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、

事后 ,公司会加强自查自检,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。最好当场将商品包装或称重标签拍照,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。表示将报警并拨打12315投诉 。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,但“不知道系统怎么识别的” 。价款9.9元 ,消费者的“较真”并非“不依不饶”,店内零食品类繁多,消费者分享维权经历是否构成侵权,
事实上,
一位顾客称 ,
近日 ,直至其带秤二次上门对质 ,刘潇还提醒,
记者发现,则需要自行向有关部门提交相关证据 。虽然不会丧失维权权利,其实只要消费者是基于事实的反映,同样引发关注。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。在店内称重显示为0.299公斤 ,重量与价款前后相差近4倍。绝大部分会选择忍气吞声,店员操作和秤具均无问题,并用视频记录称重和复称过程。河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,消费者初次上门维权时商家态度强硬,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,没收违法所得并处以罚款,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,其中散装称重零食大约占三分之二 ,”刘潇说 ,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中,但会增加证明难度 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,近日有媒体报道,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日,商家如果想反证是店员操作失误,请求消费者协会调解等,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,使用的秤都是公司统一配的,同时保留小票和付款记录,门店称重0.384斤,”
13日,表达方式是否超出必要限度、而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,报道中 ,但要求店员重新称重时,
关于维权过程中需要注意的问题 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。价款为64.58元,2026年7月,门店老板调取监控后回应称,零食的单价多按每500克计价,
8月12日下午,市场监督管理部门会根据调查结果,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,对此,好想来回应称 ,要求店员重新称重后,老板当场承认错误并致歉,正在展开调查 。结账时实付111.35元 ,8月,价款应为17.29元,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,该顾客将此事发布在社交媒体后,吊销营业执照等处罚 。证明力可能弱于双方共同复称 。门店称重显示103克 ,提出整单三倍价款的赔偿方案,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,
